Помощь клиентам компании «ПрофЛайн»

Компания «ПрофЛайн» заботится о том, чтобы процесс покупки строительных и кровельных материалов был для вас максимально удобным и прозрачным. В этом разделе мы собрали всю ключевую информацию, которая поможет быстро разобраться в условиях сотрудничества и ответит на основные вопросы.

Оплата

Мы предлагаем удобные способы расчёта для физических и юридических лиц: наличными, банковской картой, по безналичному переводу с НДС, а также онлайн через интернет-банк или QR-код. Возможны разные схемы: 100% предоплата, частичная оплата в два этапа, по факту отгрузки или отсрочка по согласованию.

Доставка

Доставка осуществляется собственным автопарком и через транспортные компании. Мы обеспечиваем перевозку грузов любого объёма — от небольших партий до длинномерных изделий весом до 20 тонн. Возможен самовывоз со склада. На странице «Условия доставки» вы найдёте подробные правила оформления, сроки и стоимость.

Гарантия

На продукцию предоставляется официальная гарантия сроком до 50 лет (в зависимости от покрытия и материала). Гарантия распространяется на сохранность технических характеристик и внешнего вида. В разделе «Гарантия на товар» подробно описаны условия хранения, монтажа и эксплуатации, при которых гарантия сохраняется.

Вопрос-ответ

Мы собрали наиболее популярные вопросы от наших клиентов: как оформить заказ, какие документы нужны для получения товара, как проходит монтаж и на что распространяется гарантия. Ответы доступны в разделе «FAQ».

Консультация

Если вы не нашли нужной информации в данном разделе, наши специалисты готовы проконсультировать вас лично. Позвоните нам, напишите в чат на сайте или оставьте заявку, и мы поможем подобрать материалы, рассчитаем стоимость и ответим на все вопросы.

Раздел «Помощь» создан для того, чтобы экономить ваше время и делать покупку максимально комфортной.