Условия оплаты
Способ оплаты, итоговая цена, стоимость доставки, срок поставки и документы сообщаются до оформления или подтверждения заказа и фиксируются в заказе, счёте, спецификации или договоре.
Для физических лиц
- Наличные — при доступности способа для выбранного заказа.
- Наложенный платёж — при доступности способа для выбранной доставки и заказа.
- Банковская карта и терминал — если способ отображается в checkout.
- Сбербанк — если способ отображается в checkout.
По текущей read-only-конфигурации Bitrix наличные, карта, терминал и Сбербанк ограничены типом «Физическое лицо». Наложенный платёж технически разрешён для обоих типов покупателей; его фактическая доступность зависит от заказа и доставки.
Для юридических лиц и ИП
- Банковский перевод на расчётный счёт по выставленному счёту.
- Цена, НДС, срок оплаты и закрывающие документы указываются в счёте, договоре и спецификации.
- УПД, счёт-фактура и иные документы предоставляются в случаях и форме, предусмотренных договором и законодательством.
В текущей конфигурации Bitrix банковский перевод ограничен типом «Юридическое лицо». B2B-заказ оформляется по отдельному договорному/счётному порядку и не является акцептом B2C-оферты.
Цена, НДС и срок фиксации
- Цена в карточке и предварительном расчёте носит информационный характер, если иное прямо не указано.
- До оплаты сообщается итоговая сумма товара, доставки, резки, упаковки и иных согласованных услуг.
- Цена подтверждённого заказа не изменяется продавцом в одностороннем порядке. Срок действия цены указывается в счёте или подтверждении; если отдельный срок не указан, для стандартного счёта действует 2 рабочих дня с даты выставления.
- НДС или основание его неприменения указываются в счёте и расчётных документах в требуемом законом объёме.
Предоплата и порядок оплаты
Предоплата требуется, если это указано в счёте, договоре или подтверждении. Для товаров, изготовляемых или комплектуемых по индивидуальным параметрам, размер и срок аванса указываются до запуска работ. Универсальное требование о 100% предоплате для всех товаров не устанавливается.
- Проверьте состав заказа, характеристики, количество, цену, НДС, доставку, выгрузку и срок действия счёта.
- Оплатите выбранным способом в срок, установленный документами заказа.
- Отгрузка и доставка выполняются после оплаты или аванса, если это предусмотрено согласованными условиями.
Кассовый чек и документы
При расчётах продавец применяет ККТ в случаях и порядке, предусмотренных законодательством. Кассовый чек выдаётся или направляется в электронной форме на номер телефона или email, предоставленные до расчёта, когда это требуется законом и технически применимо. Электронный чек не заменяет счёт, УПД или иные закрывающие документы для B2B.
Доставка и возврат
Условия доставки, выгрузки и дополнительные расходы опубликованы на странице «Доставка». Порядок отмены, возврата денег и правила для стандартных и индивидуальных товаров опубликованы на странице «Возврат и отмена заказа».
Связанные документы
Информация является справочной. Конкретные условия сделки имеют приоритет в согласованных документах, если они не ухудшают обязательные права покупателя.
